V súčasnosti existuje na trhu veľké množstvo jazykových škôl, ktoré klientom ponúkajú rôzne služby, pričom ceny za ne sa pohybujú v širokom rozpätí. Zväčša sa cena pohybuje v mernej jednotke hodina/skupina. Je však dôležité zamerať sa na to, čo všetko nám jazyková škola v rámci ceny za hodinu ponúka.
Ako to zvyčajne funguje?
- Na trhu je cena kurzu stanovená na hodinu lektora, čo nezahŕňa komplexnú starostlivosť, alebo akékoľvek dodatočné služby.
- Klient si teda platí "leasing lektora" na 1 hodinu bez akýchkoľvek služieb (samozrejme je takto stanovená cena najnižšia), častokrát sa stáva, že rovnakého lektora "leasujú" viaceré školy za odlišné sadzby.
- V takýchto prípadoch lektor predstavuje osobu, ktorá zastrešuje komunikáciu, organizáciu výučby i samotnú výučbu - čo je samozrejme možné udržať iba krátkodobo (jednak nemá jazyková škola žiadnu kontrolu nad kvalitou výučby, ako aj nad komunikáciou a používanou metodikou).
- Absentuje metodika a starostlivosť o klienta (z hľadiska rozvoja skupín ako aj odbornej starostlivosti).
Čo odporúčame sledovať pri tvorbe ceny?
- Cenu lektora a jeho profil (skúsenosti, tréningy, ktoré absolvoval, typológiu, atď.), dnes je štandardom otestovať si viacerých lektorov a až následne si vybrať jazykovú školu.
- Exkluzivitu lektora (či je lektor "predávaný" aj inými školami alebo patrí do stabilného tímu niektorej zo škôl).
- Cenu za metodiku (teda ako kvalitne má jazyková škola zvládnutý spôsob výučby, realizáciu a kontrolu aktivít na hodinách, atď.).
- Cenu za ostatné služby, najmä odborného charakteru (akým spôsobom škola kontroluje progres študentov, spôsob práce na hodinách, nastavenie nadväzujúcej látky, atď.).
- Cenu za nadštandardné služby (študentská zóna, pravidelný reporting, online testovanie, atď.).
- Skúsenosti a referencie jazykovej školy (akým spôsobom a ako dlho jazyková škola pracuje so svojimi klientmi).
- Celkovú návratnosť investície (kedy sa investícia vráti a v akej podobe, prípadne garancie, ktoré škola poskytuje).
Vo všeobecnosti by si mal klient vždy vybrať podľa toho, čo potrebuje pokryť - teda od jazykovej školy dostať na výber viacero možností cien podľa služieb a ich rozsahu.
Máte ďalšie otázky? Radi vám odpovieme.